Returnering, garanti og reklamation

Returnering:

Såfremt du ønsker at returnere en vare bedes du sikre at varen returneres i original emballagen. Du betaler selv for returfragt. Varer sendes til

Upot

Kystvejen 94

8300 Odder

Fejl og mangler:

Såfremt en vare ved modtagelse er behæftet med fejl eller mangler bedes du fremsende dokumentation i form af billede og beskrivelse af fejl eller mangel til info@upot.shop eller benytte kontaktformularen nedenfor. Dette skal ske i rimelig tid efter modtagelse af varen. Vi vil her efter hurtigst mulig kontakte dig for nærmere afklaring af det videre forløb.

Alle solgte varer er omfattet af den almindelige 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten gælder ikke almindelig slitage på produktet. 

Garanti og reklamation:

Vi yder 2 års reklamationsret mod defekter på den købte vare. Du kan skrive til os på info@upot.shop  eller benytte nedenstående kontaktformular. Det er vigtigt at du beskriver hvad reklamationen omhandler. Vi kan muligvis bede om fotos efterfølgende. 

Såfremt vi godkender din reklamation betaler vi for returfragten og sender en erstatningsvare til dig.